Hieronder treft u de laatste ervaringen, reviews en beoordelingen met Autotaalglas Zaandam. Voor publicatie worden alle ervaringen, beoordelingen en reviews gecontroleerd door Feedback Company aan de hand van onze huisregels.
Kon gelukkig binnen 2 dagen een afspraak maken nadat er een enorme barst in mijn voorruit ontstond. Ben heel goed te woord gestaan door het personeel. Één punt van kritiek: er lagen nog allemaal glasscherven op mijn dashboard toen ik mijn auto ophaalde. Dat vind ik erg slordig.
Bij het uithalen van de oude ruit is een kras in de lak van de raamstijl gekomen.
Erg aardige en vrolijke werknemers. En snel werk!
de afspraak was heel snel gemaakt, top service en mijn ruit ziet er weer keurig uit.
Zeer prettig
Goede service wat fijn was dat er op tijd gebeld werd voor verzetten afspraak vanwege werk omstandigheden door firma. Zo kon ik toch samen met firma een andere afspraak inplannen
Nico was heel erg vriendelijk
Zeer klantvriendelijk en goed en duidelijk advies om ruit te laten vervangen. Toen direct afspraak gemaakt. Autoruit werd zoals afgesproken binnen twee uur gemonteerd. Alles prima verzorgd.
Prima, zo gefikst.
Ze hebben mij niet kunnen helpen ondanks een eenvoudig sterretje in de autoruit .Heel vreemd
Moest zelf de afspraak verifieren, omdat ik deze vanuit de verzekeraar heb gemaakt. Na langsrijden is de ruit bekeken en de juiste ruit besteld. De vervanging van de ruit verliep voorspoedig, totdat ik weer in de auto ging zitten en er overal glasscherven lagen. Zelfs in de roosters waren stukjes glas te vinden. Ook is er een sierlijst overduidelijk beschadigd en hiervoor moest ik de manager inschakelen om te laten zien dat dit echt net gebeurd was. Het was namelijk de eerste keer dat de voorruit van deze auto werd vervangen. De monteur had dit niet vermeld aan de manager, wat ik nogal storend vond aangezien het duidelijke beschadigingen had. Verder is er schade gemaakt aan het dashboard maar dit werd ook niet benoemd en hier is ook nog geen actie op genomen vanuit de medewerkers. Het vervangende sierlijst is tot op heden nog niet vervangen, omdat deze op de backorder staat. Ik zou dit ook graag willen weten en niet dat ik er weer zelf achteraan moet bellen.. Wie gaat de schade aan mijn dashboard repareren?
Zeer vakkundig geholpen. Eerst getracht het sterretje te repareren met een harsinjectie maar toen dat niet goed lukte is de gehele ruit vervangen. Afspraken maken gaat heel soepel. Vervangend vervoer is top. Enige jammere is dat er gezegd werd dat Promovendum geen eigen risico zou kennen maar deze wel in rekening gebracht werd (wat ook klopt volgens de polisvoorwaarden). De voorlichting was dus niet helemaal correct ondanks de toezegging dat er geen eigen risico zou zijn. Nu was het ‘maar’ 75 euro maar gaat om het verstrekken van de juiste informatie.
Vriendelijk en kundig personeel
Ik ben zeer vriendelijk en deskundig geholpen.
Ik was eerder dan de afspraak, ik kon meteen m’n auto achterlaten en er werd meteen aan begonnen.
Fijn bedrijf! Fijne leaseauto
Ok. Mijn ruit zit er nog in ......
Afspraak snel geregeld, vervangend vervoer meegekregen , en keurig gebeld dat de auto klaar was Bij het ophalen goed advies mee gekregen. Zeer tevreden met alles!!
Goede service, vriendelijk ontvangen. Alleen de oploskoffie is niet om te drinken. Volgende keer neem ik thee... :-)
Snel en netjes is de schade afgehandeld
Goede service. Ik kon gemakkelijk en op korte termijn een afspraak maken om mijn voorruit te laten vervangen. Dit is prima en netjes gedaan.
De afspraak maken was supergemakkelijk en we konden snel terecht. Het vervangen van de voorruit was snel gebeurd, maar bij het ophalen kwamen er nog 2 mensen binnen lopen die geen afspraak hadden. Zij werden netjes geholpen maar hierdoor werd het wat chaotisch en is bij de afwerking/oplevering van onze auto een beetje afgeraffeld. Op de terugweg vonden we nog veel kit aan de binnenkant. Na hierover gebeld te hebben wilden ze wel direct een afspraak maken om iemand bij ons thuis langssturen om het op te lossen. De monteur had zijn telefoon in onze auto laten liggen, er zaten kringen op het dak en op de binnen- en buitenkant allerlei papiertjes zowel nat als droog. Personeel was wel heel vriendelijk en wilden alles graag oplossen, maar dit zijn dingen die gemakkelijk voorkomen hadden kunnen worden.
Prima
Alles was uitstekend geregeld.
| Autotaalglas Zaandam | Landelijk | ||||
| Aantal | Score | Aantal | Score | ||
| 1. | 06 Evaluatie herstel autoruitschade | 302 | 8.8 | 21954 | 9.0 |