Autotaalglas Hoogvliet

Voorruit laten vervangen vanwege een barst. De ruit zit er netjes in, maar helaas kitresten op de kunststof kap van de linker “A” stijl en ook links op het dashbord. Dit thuis verwijdert met een mild schoonmaakmiddel, maar toch met blijvende schade. Verder gingen beide medewerker voor en tijdens de werkzaamheden buiten op een “hangplek” staan roken. Naar mijn mening geeft dit een verkeerde uitstraling voor het bedrijf, doe dit op een plek waar klantendienst niet zien.

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade

Eerder ervaringen cq reparatie aan het Voorruit waren goed verlopen. Deze reparatie is dus danig uitgevoerd dat ik nu een melk witte vlek van ca.5 mm heb. Dit is mijn inzien niet nodig als er voldoende aandacht word besteed.

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade

Zeer vakkundig en vriendelijk geholpen

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade

Na 400 km naar Frankrijk te hebben gereden raakte er een rubber los, moet nog terug om te repareren.

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade

Er was iets kapot gemaakt tijdens vervangen van voorraam en niet doorgegeven. Dag later zag ik het dat het met ducktape was gemaakt. Gebeld en daarna wel opgelost. Leenauto was auto van werknemer en gewoon vies van binnen.

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade

Ik moest 2 weken op een ruit wachten die besteld zou zijn. Er werd geen contact met me opgenomen. Zelf opgezocht dat de ruit overal op voorraad was. Toen kon het plotseling wel. Van pro-actief handelen was geen sprake.

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade

Vriendelijk geholpen. Voorruit is door hen vervangen. Het lijkt er op dat hij anders aansluit onderaan, maar misschien lijkt dat maar zo omdat je er anders nooit op let. Vestiging Hoogvliet had die dag geen internet, dus ik kon niet werken op mijn laptop, maar ik heb er niet over geklaagd (dus ze konden het ook niet oplossen)

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade

Autototaalglas heeft niet de gehele reparatie kunnen doen, het bleek onmogelijk om de camera op de voorruit correct te kalibreren

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade

Prima

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade

Hiervoor geprobeerd een afspraak te maken bij Kwikfit, liep niet soepel en moest allemaal bij vestigingen veder weg gezocht worden ipv in de buurt, hierna aangeklopt bij Autotaalglas in Hoogvliet, vriendelijk geholpen en duidelijke uitleg via de telefoon en nog een afspraak kunnen maken voor 2 dagen er op. Goed vervangend vervoer, en prima geholpen. Ik (Pietje precies) had liever een orginele Volkswagenruit. Veder top service!

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade

Zeer professioneel en klantvriendelijk geholpen. Auto werd meteen gerepareerd en ík genoot van een kopje heerlijke koffie. Ik werd vriendelijk geholpen, was blij verrast.

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade

prima

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade

Snelle afspraak, prima geholpen, vriendelijke kerels

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade