9
14/10/2024 15:08
Autotaalglas Dordrecht
Prima geholpen, was snel aan de beurt.
- 06 Evaluatie herstel autoruitschade
Hieronder treft u de laatste ervaringen, reviews en beoordelingen met Autotaalglas Dordrecht. Voor publicatie worden alle ervaringen, beoordelingen en reviews gecontroleerd door Feedback Company aan de hand van onze huisregels.
Prima geholpen, was snel aan de beurt.
Top netjes geholpen De auto rook wel erg naar de rook De gene die gerepareerd had had vast net gerookt
Top!
Wij gaan er altijd, en zijn super tevreden, worden altijd goed en vlug geholpen waardoor we weer snel de weg op kunnen. (we hebben een taxibedrijf dus kunnen niet weken wachten en daar wordt zeker rekening mee gehouden)
Enorm vriendelijk personeel
Ik kon heel snel terecht, dat was heel fijn aangezien ik datzelfde weekend nog op vakantie zou gaan. De eigenaar komt misschien een beetje nors over, maar is heel vriendelijk en denkt mee.
Je word aardig ontvangen aan de balie en verteld wat de procedure is en wat ik moet aanleveren. Een ervaren medewerker loopt met je mee en neemt de schade op. Verteld wat er gedaan moet worden en advies. Wachtruimte is prima met krant, bladen en koffie en prima stoelen. Nadat de ruit erin was gezet zijn hadden de collega’s de auto wel iets netter achter mogen laten nl. zijstijlen wat vlekken, papier laten liggen en matten vuil vd schoenen. Het werk is verder goed afgeleverd met overzetten milieustickers en klem voor tolbadge.
niet alle medewerkers zijn even vriendelijk, monteur was zeer vriendelijk en een absoluut positief visitekaartje voor jullie bedrijf
Zeer vriendelijk personeel perfecte service
Bekwaam Vriendelijk behulpzaam team in het vestiging Dordrecht. Zeer vlot geholpen en was na 1 uur weer op weg. Ruit vervangen , wagen schoon ontvangen en kreeg ter attentie nog ruitenspray en zeem mee. Volledig verrast met de positieve en bekwame service. Voor mij geen ander bedrijf meer voor ruitschade .
Makkelijk afspraak plannen. Netjes en snel geholpen.
Prima service maar volgende keer we even de rommel opruimen. Het dashboard lag nog vol met lijmresten en andere troep.
Ster blijft zichtbaar na reparatie. Graag was ik hier vooraf over geïnformeerd. Vervangen van de ruit was beter geweest. Schade zit in het zicht.
Snel en simpel via de website een afspraak gemaakt. Daarna op de gemaakte tijdsafspraak met alle egards ontvangen. Tijdens het wachten genoeg leesvoer met nieuwe ochtendkrant voorhanden, alsmede de koffieautomaat. Na het voltooien van de reparatie snel weer op weg met een aardige geste als een fles ruitenreiniger én bijbehorende doek. Al met al een topervaring.
Hele snelle en fijne hulp gehad. Netjes kunnen wachten totdat de ruit erin zat. Scherpe controle op de nieuwe ruit of die geen gebreken had.
Ik ben bij Autotaalglas gekomen voor een ster in mijn voorruit, de ruit moest vervangen worden. Van tevoren via de telefoon hebben we dit besproken, Autotaalglas zou een zonneband plakken als (gratis) service. Aangekomen bij het filiaal werd ik goed ontvangen door de mevrouw achter de balie. Ik nam plaats met een goede bak koffie. In de werkplaats was veel volk te zien, waarvan de helft in bedrijfskleding, de andere helft in trainingspakken. Het was een vrij chaotische bedoening. De zonneband werd vergeten, ik ben de werkplaats ingelopen om dit aan te geven. De zonneband is na overleg met de baas(?) geplakt, precies op hoogte naar mijn wens. Ik ben weer terug naar de kantine gegaan voor nog een lekkere bak koffie. Na 1.5 uur stond de auto keurig netjes voor de deur klaar, met de nieuwe ruit en de zonneband. De ruit zat ruim een centimeter uit het midden, en 2 kapjes onderaan de sierlijsten waren vergeten. De ruit is dankzij de natte kit nog op z'n plek geschoven, de kapjes zijn terug gevonden op de werkbank. Ik heb hier meerdere malen excuses voor gekregen. Eenmaal thuis gekomen bleek er veel stof onder de zonneband te zitten, maar ik zal het gegeven paard niet in de bek kijken. De gehele ervaring was wat chaotisch en liep niet als een geoliede machine. Uiteindelijk is het belangrijkste wel goed gelukt: een nieuwe voorruit.
In eerste instantie heb ik een sterretje in de voorruit via de verzekering bij Autotaalglas in Dordrecht geprobeerd te laten repareren. Op een zaterdag was er geen receptie personeel aanwezig en werd ik zeer onvriendelijk, bot en onprofessioneel geholpen door een werkplaatsmedewerker. Het sterretje is vervolgens tijdens het herstel van de ster ook uitgescheurd tot meerdere scheuren. Hierdoor moest ik later terugkomen voor een geheel nieuwe ruit. Ster herstel had gratis geweest, maar de nieuwe voorruit kost vervolgens 135 euro eigen risico. Toen de nieuwe ruit geplaatst werd moest ik een document tekenen. Hier stond helemaal niets op over dat het sterretje tijdens het herstel gebarsten is en een nieuwe voorruit nodig was. De reden hiervoor zou zijn dat de verzekering hier al van op de hoogte was. Bij het starten van de auto kreeg ik direct meerdere storingsmeldingen over verlichting en ruitenwissers. Ik dus terug naar binnen en toen heeft een werkplaatsmedewerker onnodig hard rijdend mijn auto weer de werkplaats in meegenomen. Blijkt dat ze iets verkeerd hadden gedaan wat uiteindelijk verholpen kon worden. Kortom zeer onvriendelijk geholpen. Een sterreparatie wordt een gescheurde voorruit. En een nieuwe voorruit geeft storingen omdat de montage niet goed was uitgevoerd.
Receptionist reageert stug en niet kkantgericht. De uitvoerende mannen zijn vriendelijk en lijken hun werk prima en vlot te doen. Ik krijg bij navraag volop uitleg over autoglas en soorten ruiten. Met hen een leuk contact!
Heel snel geholpen toen ik aangaf dat ik een rijschool was hebben ze gelijk plaats gemaakt. Goed vakmanschap en enthousiaste mensen en laten je zelfs even meekijken wat ze doen. Sanitair en rustruimte waren schoon en ziet er netjes uit. Binnen een halfuur kon ik weer weg. om extra pluspunten te verdienen zou je na eruit halen van de voorruit nog extra goed de binnenkant van de auto schoonmaken ;)
slangetje van ruitevloeistof was niet aangesloten, waardoor deze niet werkte. Beschermkap van luchtfilter lag los in voorklep
Snelle service! Reed na anderhalf uur weer de deur uit na het vervangen van de voorruit. Ook het maken van de afspraak ging heel makkelijk en snel! Erg blij mee.
Eigenaar van autotaalglas locatie Dordrecht zorgde ervoor dat we de volgende dag op vakantie konden met een nieuwe autoruit. Vriendelijke medewerkster ook.
Was prima. Vriendelijk en klantgericht. Koffie aangeboden. Lag een krant. Werd direct geholpen was zo voor elkaar.
Afspraak duidelijk en snelle service binnenanderhalf uur weer gereed.
| Autotaalglas Dordrecht | Landelijk | ||||
| Aantal | Score | Aantal | Score | ||
| 1. | 06 Evaluatie herstel autoruitschade | 278 | 8.4 | 22876 | 9.0 |