Hieronder treft u de laatste ervaringen, reviews en beoordelingen met Autotaalglas Leeuwarden. Voor publicatie worden alle ervaringen, beoordelingen en reviews gecontroleerd door Feedback Company aan de hand van onze huisregels.
Reparatie was voldoende. Helaas de afwerking na de reparatie uitermate slecht. Losse panelen en stuk getrokken raam lijsten. Ook rommel en kit resten achtergebleven in het interieur. Zonde.
Sterretje lijkt erger dan voor de reparatie
Zeer vriendelijk geholpen. En vlot
Na het vervangen van de voorruit van mijn Ford Fiesta ST bleek de afwerking helaas niet in orde. De interieurpanelen aan beide A-stijlen waren niet goed teruggeplaatst waardoor het metaal zichtbaar bleef, en de ruit bleek niet netjes uitgelijnd bij het VIN-nummer.Toen ik hiermee terugging naar het filiaal, werd ik direct serieus genomen. Een medewerker liep mee, erkende de fouten en er is direct een garantieafspraak gemaakt. Ze gaan het grondig oplossen door zowel de afdeklijsten als de complete voorruit opnieuw te vervangen. De service en de afhandeling van de klacht zijn tot nu toe erg netjes en correct. Het enige minpunt is de wachttijd; ik moet nu helaas nog twee weken doorrijden voordat het herstel daadwerkelijk plaatsvindt. De uiteindelijke beoordeling hangt af van het resultaat op 13 juli.
Bij het aanmelden was het in eerste instantie goed geregeld,heb een nieuw raam laten monteren maar achteraf bleek het niet goed gemonteerd te zijn de kit kwam aan de zijkant van het raam naarbuiten. Met de vraag of het verwijderd kan worden was het antwoordt positief. Maar bij aankomst was het niet te doen en moest een nieuw raam besteld worden. Maar bij aankomst van de vestiging bleek de bedrijfsleider net bericht heeft gekregen dat bij het hoofdkantoor beschadigd te zijn,dusweer wachten na 4 weken toch maar even bellen.Bleek dat ze dachten dat het al geregeld was, nou nee dus. Weer een afspraak gemaakt en het nieuwe raam weer genoteerd. Na een dag blijkt dat de camera voor het raam waarschijnlijk niet goed geplaatst is omdat ik steeds een melding krijg dat de rijondersteuning niet actief,deze brand zo nu en dan en soms heel lang en gaat niet meer weg. Na veel computermetingen is het niet gelukt om dit op te lossen en ben ik verwezen naar de Renault garage waar ik een afspraak heb gemaakt. Wat mij ook opgevallen is dat toen ik de auto weer terug weer op kon halen er veel rubber afval in de auto lag wat dus niet opgeruimd was. Al met al ben ik minder tevreden over de werkwijze.
ontvangst was redelijk, mocht niet in de werkplaats meekijken omdat ik graag wou weten hoe de spiegel verwijderd moest worden dit mocht niet. De vraag zelf werd afgewimpeld met "dat is helemaal niet zo moeilijk" zonder maar iets te willen laten zien. Snelheid van reparatie was goed. Echter de gemaakte beschadegingen op het de auto is absoluut niet acceptabel.
Ik ben blij met jullie servce
Weinig communicatie. Er zat 1 echte ster in de voorruit en op 25 cm daar vandaan ook een putje. Dat moeten ze gezien hebben. Ze hebben er niks over gezegd en ik weet dus ook niet of daar wat aan gedaan is of gedaan moest worden.
Boven de ruit tegen de daklijst aan zitten zwarte lijmresten en ruitenwisser niet op de juiste plaats aangebracht.
prima service, fijne plek om te kunnen werken.
Ik ben bij autotaalglas in leeuwarden geweest. Online een afspraak gemaakt en kon een half uur later al terecht. Ik werd direct geholpen. Vriendelijk personeel en goed werk afgeleverd.
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Het personeel neemt echt de tijd om naar je wensen te luisteren en geeft je direct een vertrouwd gevoel. Wat meteen opviel was de nette en goed georganiseerde werkplaats. Alles zag er schoon en verzorgd uit, wat veel vertrouwen geeft in de kwaliteit van het werk. Daarnaast verliep de communicatie gedurende het hele proces helder en transparant. Er werd duidelijk uitgelegd wat er ging gebeuren en ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Ook de snelheid van de service was uitstekend. Ondanks de drukte werd alles snel geregeld zonder concessies te doen aan de kwaliteit. Mijn voertuig was zelfs eerder klaar dan verwacht en het eindresultaat was perfect. Kortom: vriendelijk personeel, een professionele werkplaats, duidelijke communicatie en snelle service. Een bedrijf dat kwaliteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan. Ik kan deze organisatie van harte aanbevelen en kom hier zeker terug. Bedankt voor de geweldige service!
snelle, vriendelijke en goede service!
Goed, echter is er schade ontstaan aan camera. Is verder afgehandeld bij de dealer.
Goed
Fijn geholpen door iedereen, gezellig gekletst en koffie gehad
Camera moest 3 dagen later worden gekalibreerd omdat er niemand met een rijbewijs was. Kalibreren duurde anderhalf uur en daarna was het kapje van de camera onvindbaar. Moest ik zelf maar even zoeken en anders even bellen.
Zeer goed geholpen Had om 17 uur afspraak was 30 min eerder Maar wel meteen geholpen
Altijd keurig geholpen in Leeuwarden
Rommelige werkplaats. Eerste bezoek controle, bleek een nieuw raam nodig. Bij de afspraak om het nieuwe voorraam te plaatsen verbazing dat het niet gemaakt kon worden? Raam zit er niet helemaal recht in, her en der kitresten. Moest nog een keer komen om de zijstrip er goed op te laten zetten. Dat laatste werd overigens prima opgelost.
Klantvriendelijk
Verkeerd voorruit geplaatst, na veel gedoe toezegging gekregen dat het juiste voorruit alsnog geplaatst gaat worden, op het moment dat je onderweg bent voor vervanging van de ruit bellen ze op dat ze wéér het verkeerde ruitenwisser besteld hebben
Goede vlotte service. Helaas was de telefonisch wijziging niet het systeem omgezet.
Glas zelf was keurig geplaatst maar een ruitenwisser was niet goed gemonteerd waardoor hij het niet meer deed.
| Autotaalglas Leeuwarden | Landelijk | ||||
| Aantal | Score | Aantal | Score | ||
| 1. | 06 Evaluatie herstel autoruitschade | 202 | 8.2 | 17784 | 9.1 |