8
18/09/2026 11:50
Autotaalglas Emmen
gemakkelijk, telefonisch contact. oplossing gericht. afspraak via het portaal is lastig
- 06 Evaluatie herstel autoruitschade
Hieronder treft u de laatste reviews die zijn ontvangen op autotaalglas.tevreden.nl. Voor publicatie worden alle reviews gecontroleerd door de redactie van Tevreden.nl aan de hand van
onze review richtlijnen en redactiebeleid.
gemakkelijk, telefonisch contact. oplossing gericht. afspraak via het portaal is lastig
Vriendelijk , professioneel personeel
Mijn voorruit moest vervangen worden, na het maken van de afspraak online kreeg ik een telefoontje om nog wat details over de afspraak te bevestigen en de vraag of ik van een leen auto gebruik wilde maken. Zeer fijn dat er ondanks dat de afspraak staat toch nog even de tijd wordt genomen om contact op te nemen. De leen auto was zeer fijn, volledig elektrisch dus aftanken was niet nodig. Zeer tevreden over deze service. De ruit is netjes vervangen en de camera van collision-assist en adaptive-cruise-control is netjes gekalibreerd geworden. Hele goede service!
Snelle service
Ik kom binnen no-time terecht. Er werd door de vestiging zelf gebeld om de afspraak te bevestigen en te vragen of ik een vervangende leen auto wilde. De werknemers die me hielpen waren uiterst aardig, en vervolgens was de autoruit nog veel sneller klaar dan verwacht. Bijzonder tevreden.
Goed, 1 min puntje. Ik heb zelf een afspraak gemaakt via de site. Perfect. Factuur moet echter naar ons hoofdkantoor. Er is een IO gestuurd door hoofdkantoor. Factuur is toch naar filiaal verstuurd , er staat op de factuur geen enkele verwijzing naar de IO
Goede en snelle service voor het vervangen van de autoruit .
Alles ging snel, terugbellen voor afspraak, afspraak inplannen, leenauto. Super.
Goede snelle service
Ik ben heel netjes geholpen , alleen er zijn in het totaal 3 sterren gerepareerd in mijn voorruit en ze zijn alle 3 nog zichtbaar. ik heb bij alle 3 de sterren toen de schade is ontstaan de sterren afgeplakt met de stikkers die hiervoor bedoeld zijn om vervuiling te voorkomen. Maar tot mijn verbazing blijven de beschadigingen echt goed zichtbaar, zo word het niet vermeld in diverse reclames. de monteur ter plaatse zegt dat dit normaal is maar dit kan ik mij niet voorstellen. dus de kans bestaat dat ik de volgende keer naar jullie con-collega Carglass zal gaan. of ik moet een reactie krijgen dat jullie wel de beschadigingen wel beter kunnen weg werken. Graag hoor ik een reactie van u of het normaal is dat de beschadigingen zo zichtbaar blijven, want dan zie ik het nut niet in van het meteen afplakken van de beschadiging. Ik hoor graag van u.
het begint met een professioneel ontvangst je wordt snel geholpen de auto wordt direct ingenomen je zit in een lekkere rustige ruimte waar koffie en thee wordt geserveerd. binnen een kwartier sta je weer buiten. erg tevreden. de review mag geplaatst worden
Eerst had ik een ster en toen ik daarvoor al een afspraak had taan knapte e voorruit. Wijzigen van de afspraak was zo geregeld. De vervanging van de voorruit ging veel sneller dan verwacht.
Ik werd erg vriendelijk ontvangen,kon het half uurtje daar overbruggen met een kop thee en wat te lezen,wat erg fijn was. Ik ben zeer tevreden en kom hier zeker weer terug, indien nodig.
jammer dat ik niet ben geïnformeerd dat de kans groot is dat je altijd iets blijft zien van het herstel. en dat merkte ik toen ik onderweg was
De online afspraak is door het bedrijf nagebeld. Er werd vervangend vervoer aangeboden als als ik een dag later kon komen. Ik had het wel gelezen op de website maar dacht dat het een lokkertje was. Heel verrassend en superklantvriendelijk. Echt een servicebedrijf.
Vanaf het moment dat ik werd doorverwezen door de autoverzekering, ben ik super goed geholpen. Niks en nergens op aan te merken!
Na het maken van de afspraak, gelijk gebeld met de locatie om te kijken of er een leenauto beschikbaar zou zijn. Dit was niet het geval en de vrouw aan de telefoon moest ook even checken of de ruit op tijd binnen zou zijn voor de afspraak. Binnen 10 minuten belde ze terug met goed nieuws: de ruit zou beschikbaar zijn en er was ook nog een leenauto beschikbaar. Toen we de auto weg brachten, werden we direct geholpen en binnen 5 minuten konden we weer op pad met de leenauto. Zo’n 3 uur later kwam het telefoontje dat we hem weer konden ophalen. En ook dit was snel geregeld. Al met al: topservice.
Meer dan goed, goede service en klant vriendelijk.
Echt fantastisch! Snel geholpen met de mobiele service en daarna op locatie
Contact gezocht na steentje in de hoek gehad te hebben met de "con current" die op de groene kaart staat , maar achtelijke wachttijden bij deze. ( voor voorraam compleet niet eerder tijd dan pas over ruim 2 wkn) Toen verder gezocht en kwam uit in Alkmaar bij autotaalglas, waarbij het GEEN probleem was om deze binnen redelijk termijn te vervangen. (3dgn) Prettige ontvangst en communicatie met deze vestiging. Verder perfect afgemonteerd, enige kleine minpuntje was het niet goed schoonmaken van de raam aan de binnenzijde, deze was mistig qua zicht wat onwijs vervelend is met de zon er op, maar zeker geen reden om niet meer terug te gaan. Ze hebben er een klant bij.
Prettig geholpen, duidelijke informatie gekregen. Wel weinig parkeerplek. Maar verder tevreden.
Goed bedrijf met aardige gespecialiseerd personeel
Vriendelijk geholpen
Ik kon snel terecht, makkelijk digitaal een afspraak gemaakt. Telefonisch werd alles nog eens doorgenomen. En in mijn geval werd alles rechtstreeks afgehandeld met mijn verzekering, top. Zeer vriendelijk, kundig personeel, kortom een bedrijf met een fijne, positieve sfeer! O ja, en lekkere koffie!