Hieronder treft u de laatste reviews die zijn ontvangen op autotaalglas.tevreden.nl. Voor publicatie worden alle reviews gecontroleerd door de redactie van Tevreden.nl aan de hand van
onze review richtlijnen en redactiebeleid.
Via de verzekeringspartij in aanraking gekomen met autototaalglas, belde keurig ter bevestiging van de afspraak voorafgaand, ze belden dat ik zelfs nog eerder geholpen kon worden. Vriendelijk personeel!
Positief in elk opzicht
snel en prima service
De ingang van de vestiging ligt verstopt langs de zij/achterkant van een rijtje bedrijven aan een vrij drukke, smalle weg. Hoe je er komt wordt met een cryptisch bord aan de gevel aangegeven. Mogelijk dat het aan mijn gebrek aan ruimtelijk inzicht ligt maar ale er eerst een lange rechte streep in de rijrichting van de weg staat en dan een kort streepje naar rechts dan begrijp ik daaruit dat je eerst het gebouw langs die weg voorbij moet rijden en dan rechtsaf naar de ingang. Maar nee, je moet bij dat bord direct naar rechts en dan vrij direct nog eens naar rechts en dan zit de ingang uit het zicht rechts om de hoek. Ik had een afspraak maar er werd min of meer verbaasd gedaan toen ik dat in de werkplaats waar 3 medewerkers bezig waren met het vervangen van voorruiten van 3 auto's dat zei. Ik werd wel direct geholpen door een jongeman die er sjofel en onbetrouwbaar uitzag. De reparatie is niet onzichtbaar en de ruit niet schoon toen ik de auto terugkreeg.
Wij hadden een acuut probleem. Via collega van Carglass doorgestuurd omdat zij geen glazen dakpaneel van een Mercedes kunnen vervangen. 1e kennismaking op de vestiging was erg prettig. Er werd meteen meegedacht en geïnventariseerd. E.e.a. gingen ze online bekijken of dit paneel te verkrijgen zou zijn. Ik zou worden teruggebeld. Ik werd binnen 30 minuten teruggebeld dat zij het paneel toch konden leveren en ook kunnen vervangen. Mijn verzekerings maatschappij op de hoogte gesteld. Helaas dekte deze, de kosten niet omdat het paneel als een dak, dus als carrosserie bestempeld werd. Hier waren ze duidelijk over, maar gaven aan het als nog, zelf te proberen. Er werd een duidelijke afspraak gemaakt. Als de levertijd mee zit kan het overmorgen al gemaakt worden en anders vrijdag . Deze snelheid en duidelijkheid was erg prettig! Het paneel is opt ijd geleverd dus de reparatie kon ook op de afgesproken dag gerepareerd worden. Hierin hadden ze aangegeven, dat het een uurtje werk zou zijn. Ook dit verliep prima. Ik kon in dat uur, op hun vestiging aan een prettige werk/lees tafel werken onder het genot van een kop koffie. Daarnaast is de werkgarage aangesloten dmv een glazen wand waardoor je de monteurs aan het werk ziet. Alles ging heel vakkundig en gezien de glasschade van het vervangende paneel weren de overige delen van de auto goed beschermd om krassen te voorkomen. De reparatie was binnen het uur klaar. Ook de facturering en het personeel die dit verzorgd is erg beleefd en meedenkend. Al met al een hele positieve en servicegerichte ervaring waar mening automerkdealer het goede voorbeeld aan zou mogen nemen.
Erg snelle service en vriendelijk personeel.
prima service alleen jammer dat het nog steeds zichtbaar is
prima, nette en snelle service. Nette locatie.
prima service goed opgelost snel geholpen
Na contact met het servicecenter kreeg ik advies voor ster reparatie gewoon langs te kunnen gaan bij een vestiging. Echter was op de locatie in Zwolle niemand aanwezig die mijn reparatie kon uitvoeren. Na contact met de vestiging in Apeldoorn ben ik hier keurig en netjes geholpen. Dikke pluim voor meneer Harmen en wat deed hij het fantastisch met de omgang met mijn kleinzoon Noah. Zijn dag kon niet meer stuk! Keurige werkplaats met mooie receptie en snelle service. Super!
Mooie locatie, super vriendelijke en gezellige medewerker, en snel geregeld. Kort gezegd, fantastisch.
Great experience! Everything from booking the appointment to the repair of the damage was smooth. The branch has a great waiting area with a coffee machine, chocolates and magazines to read. You can also see the repairs from the waiting area. The only drawback was a lack of elevator for people who have difficulty climbing stairs
Bij de vestiging aan de Anklaarseweg te Apeldoorn bijzonder prettig geholpen. Afspraak kon op korte termijn gemaakt worden en ik kreeg kosteloos op de dag van vervanging een leenauto mee. Correct binnen tijdafspraak werd ik gebeld dat ik de auto weer kon ophalen. Van binnen was de auto helemaal schoon gemaakt, ramen gepoetst enz. Een voorbeeldbedrijf hoe men de klant professioneel aanspreekt en gewoon doen wat ze beloven. Ik ben zeer tevreden.
I am satisfied with the service, thanks.
Erg goed
Fijn en snel geregeld, zeer vriendelijk te woord gestaan.
Sterretjes op het voorruit werden snel en vakkundig gerepareerd. zeer tevreden
Perfecte service en reparatie
Ging helemaal goed, erg vriendelijk.
Zeer vriendelijke klantenservice. De vervanging van de voorruit verliep snel en professioneel. Ik beveel dit bedrijf aan.
Zeer klantvriendelijk en goed service met geweldige mensen
Netjes geholpen met bakje koffie erbij
Prima service en alles goed geregeld
Helemaal top!