Autotaalglas Leeuwarden

Mijn auto is voor zien van een nieuwe voorruit. Netjes gemonteerd.. er zaten alleen nog hier en daar kit resten in de hoeken op het raam.. en niet alles net zo schoon en netjes als daarvoor... deze keer was de ruit ook niet schoon gemaakt aan de binnen zijde. Verder is dit de eerste keer dat ik dit meemaak bij deze vestiging... normaal is alles super geregeld.

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade

Ter plekke snel en vriendelijk geholpen. Kopje koffie tijdens het wachten en na de reparatie kreeg ik de sleutel weer mee . Wat aanvullende info van de monteur was eventueel prettig geweest: voor mij was dit de eerste keer dat ik een sterretje liet maken, ik had dus geen idee dat dit daarna nog steeds zichtbaar is. Het zou van te voren beter aangegeven kunnen worden dat het adres van de vestiging niet de plek is waar je je auto naar binnen rijdt. De telefoon aan de balie staat op speaker, dus je hoort letterlijk alle gesprekken die gevoerd worden. Dezelfde dag een factuur van de vestiging ontvangen en na iets meer dan 48u was alles afgehandeld met de verzekeraar, erg prettig dat je dit zelf dus allemaal niet hoeft te doen.

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Afspraak middels internet gemaakt en tevens telefonische bevestiging. Mijn indruk op de werkvloer was rommelig ( restanten van rubber en lijmresten) Het herstel is uitgevoerd in de tijd zoals bij aankomst was aangegeven. Nadat de auto werd afgemeld kon ik deze gelijk meenemen. Bij het instappen van de auto blijkt dat er veel restmateriaal in de auto was achtergebleven, zowel aan de bestuurder als passagier zijde terwijl ik de auto spik & span had aangeboden. Tijdens het rijden viel mij op dat de rechter raamsponning ( voorruit) op diverse plaatsen bol stond. Bij thuiskomst gecontroleerd waarbij is geconstateerd dat de afdekstrip op diverse plaatsen niet voldoende was aangedrukt. Nadat ik deze had aangedrukt blijkt alles weer goed te zitten. Tijdens de werkzaamheden was er een “hulpje” aanwezig die zich meer ontfermde over haar rookgedrag dan even te assisteren bij de afrondende werkzaamheden. Zij had de stofzuiger ter hand kunnen nemen voor de finishing touch. De algemene indruk van de monteur was goed, kundig en vriendelijk.

• 06 Evaluatie herstel autoruitschade